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常见问题说明

使用我们的服务需要首先需要了解的内容

你们主要提供哪些服务?

我们是专业的云服务器和IP提供商,同时提供实体硬件业务,如高性能显卡等。此外,我们还有一款创新产品——“挂机宝”。

我能租用你们的云服务器和IP吗?支持哪些地区?

是的,我们目前支持香港和新加坡的云服务器及IP租用服务。后续我们计划逐步开放全球其他区域(如亚洲、欧洲、北美等)的服务。具体可用地区和配置详情,请查看我们的服务页面或联系客服了解。

你们的实体硬件(如显卡)可以购买还是只能租赁?

我们提供实体硬件的购买和租赁两种方式。高性能显卡等硬件可根据您的需求选择长期使用或短期租赁,价格透明,性能可靠。如果有特殊需求,欢迎联系我们的销售团队。

租用你们的IP或服务器是否安全?会不会出现断线?

我们采用高规格的安全措施和稳定网络,确保IP和云服务器运行稳定。断线情况极少发生,但如果遇到问题,我们提供7×24小时技术支持,快速响应并解决问题。

你们的产品是否支持自定义配置?

是的!无论是云服务器、IP还是实体硬件(如显卡),我们都支持根据用户需求进行灵活配置。请提供您的具体需求,我们的团队会为您量身定制最佳解决方案。

你们的付款方式有哪些?

目前,我们的主要付款方式包括币安(Binance)、欧易(OKX)以及网站充值余额。此外,我们还支持支付宝、微信支付其他方式。后续我们将陆续开通更多付款选项,如PayPal等,请关注我们的更新公告。

如何联系你们的客服或获取更多信息?

您可以通过网站上的在线客服、电子邮件(market@byteplus.pro)或TG群聊(https://t.me/juandepin)联系我们。我们还提供详细的产品文档和教程,随时解答您的疑问。

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